Carmen Sarai Perez
ITAPIZACO
I.G.E.
INTR.
UNIDAD 1 CALIDAD Y LA MEJORA CONTINUA
1.1 Historia y Desarrolla de la Calidad
1.2 Filosofías de la calidad.
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1.2.1 Edwars Deming
1.2.2 Kaoru Ishikawa
1.2.3 Philip Crosby
1.2.4 Joseph Juran
1.2.5 Genichi Taguchi
1.3 Cuadro comparativo de las filosofías.
1.4 Ruta de la Calidad
1.5 Kaizen (Conceptos, Avances y Proceso)
Actividades Extra clase
Mapa Conceptual del Tema
UNIDAD 2 DIAGRAMA DE AFINIDAD
2.1 Introducción a las siete nuevas herramientas
2.2 Formar el equipo
2.3 Realizar un procesos de tormenta de ideas
2.4 Registrar las ideas
2.5 Agrupar las tarjetas
2.6 Crear tarjeta cabecera
2.7 Transcribir el DA
Actividad en clase
Mapa Conceptual del Tema
UNIDAD 3 DIAGRAMA DE RELACIONES
3.1Formar el equipo correcto
3.2 Descripción clara del tema clave
3.3 Recopilación de ideas
3.4 Organizar los temas clave
3.5 Establecimiento de las relaciones causales
3.6 Análisis del DR
Actividad en clase
Mapa Conceptual del Tema
UNIDAD 4 DIAGRAMA DE ARBOL
4.1 Construcción del DAR
4.2 Acuerdo entre miembros de la definición del asunto o problema
4.3 Generar actividades, métodos o causas posibles con el tema a tratar
4.4 Representar el diagrama de arbol
Actividad en clase
Mapa Conceptual del Tema
UNIDAD 5 MATRICES DE PRIORIZACIÓN
5.1 Construcción de las matices de priorización
5.2 Métodos del criterio analítico completo
5.3 Métodos del consenso de criterios
Actividad en clase
Mapa Conceptualdel Tema
UNIDAD 6 DIAGRAMA MATRICIAL
6.1 Diagrama matricial L
6.2 Diagrama matricial A
6.3 Diagrama matricial T
6.4 Diagrama matricial Y
6.5 Diagrama matricial X
6.6 Construcción del diagrama matricial
6.7 La casa de la calidad
Actividad en Clase
Mapa Conceptual del Tema
UNIDAD 7 DIAGRAMA DE PROCESO DE DECISIÓN
7.1 El ciclo PDCA
7.2 Construcción
Mapa Mental y Presentación del Tema
UNIDAD 8 DIAGRAMA DE FLECHAS
8.1 Términos Básicos
8.2 Construcción
Compresión de Redes
Ejercicios de Compresión de Redes.
Ejercicios de Redes hechos en Software
Mapa Conceptual del Tema
Bibliografía Utilizada
Libros Recomendados
Conclusiones y Opinión Personal
Philiph Bayard Crosby.
mapa conceptual