DIAGRAMA DE RELACIONES.
Descripción.
El Diagrama de Relaciones permite tener una amplia visión de conjunto de la complejidad de un problema.
Este diagrama presenta, en visión conjunto, que causas están en relación con determinados efectos y como se relacionan entre sí diferentes conjuntos de causas efectos.
Características principales.
Las siguientes características ayudan a comprender la naturaleza de la herramienta.
Creatividad .
El método seguido para su construcción permite expresar opiniones libremente
y fomenta el desarrollo de ideas nuevas.
Impacto visual.
Presenta problemas o situaciones complejas de forma clara, concisa y ordenada, facilitando una visión global del conjunto de elementos implicados y sus interrelaciones.
Facilita el consenso
El carácter participativo e iterativo del proceso de construcción ayuda a la eliminación de prejuicios y a la obtención de consenso.
Procedimiento para elaborar el Diagrama de Relación.
Paso 1: Se enuncia el problema en forma clara y objetiva. Este enunciado se pone por escrito.
Paso 2: Se hace un listado de las diferentes causas que intervienen en el problema; cada causa se pone por escrito encerrándola en un circulo.
Paso 3: Se identifica el resultado que corresponde a cada una de estas causas; y cada resultado se pone escrito encerrándolo en un circulo.
Paso 4: Se relaciona la causa con su correspondiente resultado mediante una flecha que parte del circulo e la causa hacia el circulo del resultado.
Paso 5: Cuando un determinado resultado es a su vez causa de otro resultado (lo cual es muy frecuente), se hace partir una flecha del circulo del resultado-causa hacia el resultado correspondiente.
Al final del trabajo aparecerán:
Cuando se ha identificado que causas hay que atender de manera especial a fin de disminuir su influencia en el problema, los círculos de dichas causas y las flechas que los unen se dibujan con lineas gruesas para resaltar su importancia.
Utilización.
Por sus características principales, la construcción de un Diagrama de Relaciones es muy útil cuando:
- Es necesaria una visión global de una situación compleja.
- Se requiere para su análisis la participación y el consenso de las personas o unidades de la organización involucradas en la misma.
Tormenta de Ideas
AMFE y Diagrama de flujo.
- Es una herramienta que muestra las relaciones complejas de causa y efecto e identifica causas fundamentales o las cuestiones clave.
- Ayuda a desarrollar un contexto lógico para datos, ideas, opiniones, temas, entre otros. Explorando e identificando las relaciones causales existentes entre los elementos.
- Diagrama de Relaciones se utiliza cuando las relaciones de causa efecto son complejas, en estos casos otras herramientas como el diagrama de espina y los diagramas de árbol quedan insuficientes puesto que no están diseñadas para mostrar relaciones muy complejas.
- El Diagrama de Relaciones se utiliza cuando el número de causas y las relaciones entre estas es significativo y difícil de analizar por separado.
El Diagrama de Relaciones permite tener una amplia visión de conjunto de la complejidad de un problema.
Este diagrama presenta, en visión conjunto, que causas están en relación con determinados efectos y como se relacionan entre sí diferentes conjuntos de causas efectos.
Características principales.
Las siguientes características ayudan a comprender la naturaleza de la herramienta.
Creatividad .
El método seguido para su construcción permite expresar opiniones libremente
y fomenta el desarrollo de ideas nuevas.
Impacto visual.
Presenta problemas o situaciones complejas de forma clara, concisa y ordenada, facilitando una visión global del conjunto de elementos implicados y sus interrelaciones.
Facilita el consenso
El carácter participativo e iterativo del proceso de construcción ayuda a la eliminación de prejuicios y a la obtención de consenso.
Procedimiento para elaborar el Diagrama de Relación.
Paso 1: Se enuncia el problema en forma clara y objetiva. Este enunciado se pone por escrito.
Paso 2: Se hace un listado de las diferentes causas que intervienen en el problema; cada causa se pone por escrito encerrándola en un circulo.
Paso 3: Se identifica el resultado que corresponde a cada una de estas causas; y cada resultado se pone escrito encerrándolo en un circulo.
Paso 4: Se relaciona la causa con su correspondiente resultado mediante una flecha que parte del circulo e la causa hacia el circulo del resultado.
Paso 5: Cuando un determinado resultado es a su vez causa de otro resultado (lo cual es muy frecuente), se hace partir una flecha del circulo del resultado-causa hacia el resultado correspondiente.
Al final del trabajo aparecerán:
- Círculos que contienen exclusivamente causas.
- Círculos que contienen resultados que a su vez son causas.
- El cuadro central donde se enuncia el problema y hacia donde converge el conjunto de causas y resultados.
Cuando se ha identificado que causas hay que atender de manera especial a fin de disminuir su influencia en el problema, los círculos de dichas causas y las flechas que los unen se dibujan con lineas gruesas para resaltar su importancia.
Utilización.
Por sus características principales, la construcción de un Diagrama de Relaciones es muy útil cuando:
- Es necesaria una visión global de una situación compleja.
- Se requiere para su análisis la participación y el consenso de las personas o unidades de la organización involucradas en la misma.
- Herramienta Fuertemente relacionada con:
Tormenta de Ideas
- Débilmente Relacionada con:
AMFE y Diagrama de flujo.