DIAGRAMA MATRICIAL.
Definición.
Es la herramienta más utilizada y conocida de las siete. Esta herramienta desarrolla características y tareas, de forma secuencial y proporcionando conexiones lógicas también desarrolla las relaciones entre las funciones, las compara con el objetivo de decidir si existe correlación entre ellas. Uno de los mayores problemas es que por lo general se olvidan algunas cosas.
Esta herramienta se relaciona con el diagrama de árbol, siendo práctica habitual en el despliegue de la función de calidad (QFD).Utiliza las ideas componentes del diagrama de árbol como las filas y/o columnas del diagrama matricial.
Una aplicación frecuente de este diagrama es el establecimiento de relaciones entre requerimientos del cliente y características de calidad del producto o servicio.
Características:
dimensiones o vías de análisis en el estudio a desarrollar.
Guía en la priorización
Permite identificar los factores principales y más relevantes del tema en
estudio.
Claridad
El Diagrama Matricial presenta gran cantidad de información sobre situaciones
complejas de forma clara y concisa.
Utilidades
*Visualiza claramente los patrones de responsabilidad para que haya una distribución pareja y apropiada de las tareas.
*Ayuda al equipo a llegar a un consenso con relación a pequeñas decisiones, mejorando la calidad y el apoyo a, la decisión final.
*Mejora la disciplina de un equipo en el proceso de observar minuciosamente un gran número de factores de decisión importantes.
Ventajas
*Establecer la relación entre distintos elementos o factores, así como el grado en que ésta se da.
*Hace perceptibles los patrones de responsabilidad así como la distribución de tareas.
Recuerda:
Las matrices facilitan la identificación de la relación que eventualmente pueda existir entre factores de un problema, pues son esquemas que permiten relacionar, mediante un sistema de columnas e hileras, los diferentes elementos factores del problema que se analiza. El análisis se hace con el fin de identificar a las medidas
Existen diferentes tipos de matrices, con diferentes formas, dependiendo de cuantos grupos se pretendan comparar:
Es la herramienta más utilizada y conocida de las siete. Esta herramienta desarrolla características y tareas, de forma secuencial y proporcionando conexiones lógicas también desarrolla las relaciones entre las funciones, las compara con el objetivo de decidir si existe correlación entre ellas. Uno de los mayores problemas es que por lo general se olvidan algunas cosas.
Esta herramienta se relaciona con el diagrama de árbol, siendo práctica habitual en el despliegue de la función de calidad (QFD).Utiliza las ideas componentes del diagrama de árbol como las filas y/o columnas del diagrama matricial.
Una aplicación frecuente de este diagrama es el establecimiento de relaciones entre requerimientos del cliente y características de calidad del producto o servicio.
Características:
- Pensamiento multidimensional.
dimensiones o vías de análisis en el estudio a desarrollar.
Guía en la priorización
Permite identificar los factores principales y más relevantes del tema en
estudio.
Claridad
El Diagrama Matricial presenta gran cantidad de información sobre situaciones
complejas de forma clara y concisa.
Utilidades
*Visualiza claramente los patrones de responsabilidad para que haya una distribución pareja y apropiada de las tareas.
*Ayuda al equipo a llegar a un consenso con relación a pequeñas decisiones, mejorando la calidad y el apoyo a, la decisión final.
*Mejora la disciplina de un equipo en el proceso de observar minuciosamente un gran número de factores de decisión importantes.
Ventajas
*Establecer la relación entre distintos elementos o factores, así como el grado en que ésta se da.
*Hace perceptibles los patrones de responsabilidad así como la distribución de tareas.
Recuerda:
Las matrices facilitan la identificación de la relación que eventualmente pueda existir entre factores de un problema, pues son esquemas que permiten relacionar, mediante un sistema de columnas e hileras, los diferentes elementos factores del problema que se analiza. El análisis se hace con el fin de identificar a las medidas
Existen diferentes tipos de matrices, con diferentes formas, dependiendo de cuantos grupos se pretendan comparar:
- Matriz L (Los grupos A con B).
- Matriz T (3 grupos B con C con A).
- Matriz Y (3 grupos de manera circular A, con B, A con C y B con C).
- Matriz C (Tres grupos A-B-C, simultáneamente, en una matriz tridimensional).
- Matriz X (4 grupos).
- Matriz techo (Elementos de un grupo consigo mismo)